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Emori

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Bienvenue sur Emori. Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») encadrent ton utilisation de l'application mobile Emori (le « Service »), éditée par GENO STUDIO LTD (« nous »), société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17113844. En créant un compte ou en utilisant Emori, tu acceptes ces Conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le Service.

1. Le service

Emori est un carnet personnel qui te permet d'enregistrer des souvenirs à la voix ou par écrit, de les conserver sous forme de texte structuré et de les retrouver par la recherche. Le Service peut évoluer : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités.

2. Ton compte

Tu crées ton compte avec « Se connecter avec Apple », avec Google sur Android ou avec ton adresse électronique, en saisissant un code que nous t'envoyons par courriel. Tu es responsable de l'activité réalisée depuis ton compte et de la sécurité de l'appareil sur lequel il est ouvert. Tu dois avoir au moins 15 ans pour utiliser Emori.

3. Ton contenu

Tes souvenirs, enregistrements et textes t'appartiennent (« ton Contenu »). Tu nous accordes uniquement l'autorisation technique limitée nécessaire pour héberger, transcrire, structurer, afficher et te restituer ton Contenu dans le cadre du Service, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Nous ne revendiquons aucune propriété sur ton Contenu et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

4. Usage acceptable

Tu t'engages à ne pas :

  • utiliser le Service à des fins illégales ou pour porter atteinte aux droits d'autrui ;
  • tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs ;
  • perturber, surcharger ou contourner les mesures de sécurité du Service ;
  • utiliser le Service pour enregistrer une personne sans son consentement lorsque la loi l'exige.

5. Transcription et traitement automatique

La transcription et la mise en forme de tes récits sont réalisées de façon automatisée et peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions. Le contenu généré est fourni à titre indicatif ; il ne constitue pas un conseil professionnel (médical, juridique, financier ou autre).

6. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le Service accessible, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Le Service peut être temporairement suspendu pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

7. Résiliation

Tu peux cesser d'utiliser Emori et supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (voir Supprimer mes données). Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte qui enfreindrait ces Conditions ou la loi.

Si tu as un abonnement Emori Premium, supprimer ton compte ne le résilie pas : pense à le résilier dans les réglages de ton compte Apple ou Google (voir la section 10).

8. Garanties et responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, nous déclinons toute garantie implicite et notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects. Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut l'être légalement, notamment envers les consommateurs.

9. App Store et Google Play

Lorsque tu télécharges Emori depuis l'App Store d'Apple ou depuis Google Play, Apple et Google ne sont pas parties à ces Conditions et ne sont responsables ni du Service ni de son support. Ces Conditions sont conclues entre toi et nous, et non avec Apple ou Google.

10. Emori Premium

Emori est gratuit. Certaines fonctionnalités demandent un abonnement payant, Emori Premium : l'ajout de photos à tes souvenirs, plus de trois recherches par jour avec « Demande à ton carnet », le parcours des récompenses et la création de groupes. Cette liste peut évoluer ; l'application indique toujours ce qui est inclus avant l'achat.

  • Formules et prix. Emori Premium est proposé en formule mensuelle ou annuelle. Le prix, la devise et les taxes éventuelles sont affichés dans l'application avant l'achat.
  • Paiement. L'achat se fait avec ton compte Apple ou Google, qui encaisse le paiement selon ses propres conditions. Nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires.
  • Essai gratuit. Lorsqu'un essai gratuit est proposé, sa durée est indiquée avant l'achat. Il n'est accordé qu'une fois par compte Apple ou Google. Si tu ne résilies pas au moins 24 heures avant sa fin, l'abonnement payant commence automatiquement et la première période est facturée. Si tu achètes un abonnement pendant l'essai, la partie restante de l'essai est perdue.
  • Renouvellement automatique. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent cette fin.
  • Résiliation. Tu peux résilier à tout moment dans les réglages de ton compte : sur iPhone, Réglages › ton nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Emori t'y mène aussi depuis Profil › Premium › Gérer mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et tu gardes Premium jusqu'à cette date. Supprimer l'application ou ton compte Emori ne résilie pas l'abonnement.
  • Remboursements. Les paiements étant encaissés par Apple ou Google, les demandes de remboursement leur sont adressées, selon leurs conditions. Sauf obligation légale, une période commencée n'est pas remboursée au prorata.
  • Droit de rétractation. Selon ton pays de résidence, tu peux disposer d'un droit de rétractation de 14 jours, qui s'exerce auprès d'Apple ou de Google selon leurs procédures.
  • Changement de prix. Si le prix change, Apple ou Google t'en informe à l'avance, selon ses règles, et tu peux résilier avant que le nouveau prix s'applique.
  • Fin de l'abonnement. À la fin de l'abonnement, les fonctionnalités Premium ne sont plus disponibles. Tes souvenirs restent accessibles, y compris les photos déjà ajoutées. Les groupes que tu as créés restent lisibles mais n'acceptent plus de nouveaux partages.
  • Restaurer tes achats. Sur un nouvel appareil, utilise le même compte Emori, ou touche « Restaurer les achats » dans Profil › Premium.
  • Récompenses. Les récompenses du parcours Premium, par exemple une chanson, une carte postale ou un livre illustré de tes souvenirs, sont des attentions offertes en plus de l'accès aux fonctionnalités. Leur nature, leur calendrier et leur disponibilité, notamment l'envoi postal selon ton pays, peuvent évoluer. Elles n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions. En cas de changement important, nous t'en informerons dans l'application ou par courriel. En continuant d'utiliser le Service, tu acceptes les Conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sans préjudice des dispositions protectrices d'ordre public applicables dans ton pays de résidence habituelle.

13. Éditeur et hébergement

Le Service est édité par GENO STUDIO LTD, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17113844, dont le siège est situé Suite 3H, The Old Courthouse, Chapel Street, Dukinfield, SK16 4DT, United Kingdom (courriel : contact@emori.site). La base de données et l'authentification sont hébergées par Supabase, dans l'Union européenne ; le site est servi par un hébergeur statique.

14. Contact

Une question ? Tu peux nous écrire à contact@emori.site.