Questions fréquentes

Emori est un carnet intime qui s'écrit à voix haute. Chaque soir, ou quand tu veux, tu racontes ta journée en quelques mots. Emori transcrit ton récit, le met en forme et le range dans ton carnet, avec les personnes et les lieux dont tu as parlé. Tu peux ensuite relire tes souvenirs, les retrouver en un instant et même poser des questions à ton carnet.

Oui. Emori se télécharge et s'utilise gratuitement, sans publicité. Si une offre payante apparaît un jour, elle sera clairement présentée dans l'application avant tout achat, et rien ne te sera facturé sans ton accord.

Emori est disponible sur iPhone (iOS 16.4 ou plus récent) via l'App Store, et sur les téléphones Android via Google Play. L'application est pensée pour le téléphone, l'objet que tu as sous la main au moment de raconter ta journée.

L'application est disponible en français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et portugais. Tu peux raconter tes souvenirs dans la langue qui te vient naturellement : ton récit est transcrit dans la langue parlée, sans être traduit. Les résumés et les étiquettes, eux, suivent la langue de l'application.

Ton compte est créé automatiquement à ta première connexion. Sur iPhone, tu peux utiliser Se connecter avec Apple ; sur Android, Google. Partout, tu peux aussi entrer ton adresse électronique : nous t'envoyons un code à 6 chiffres, sans mot de passe à retenir.

Le courriel arrive en général en moins d'une minute. Regarde dans tes courriers indésirables et vérifie l'orthographe de ton adresse. Si tu utilises la fonction Masquer mon adresse d'Apple, le code est transféré vers ta boîte habituelle. Tu peux demander un nouveau code depuis l'écran de connexion. Si rien n'arrive, écris à contact@emori.site.

Les deux sont facultatifs. Ton prénom rend les messages plus chaleureux. Ta date de naissance permet à Emori de fêter ton anniversaire. Tu peux passer ces étapes et les remplir, ou les modifier, plus tard dans Profil.

Oui, il faut avoir au moins 15 ans. Les détails figurent dans nos conditions d'utilisation.

Oui. Installe Emori sur ton nouveau téléphone et utilise la même méthode de connexion que d'habitude : tes souvenirs, leurs textes et leurs photos sont liés à ton compte et reviennent automatiquement. Seuls les enregistrements vocaux d'origine restent sur l'ancien téléphone, car ils ne sont jamais envoyés sur nos serveurs pour y être gardés.

La connexion avec Apple n'existe que sur iPhone. Si tu passes à Android, utilise la connexion par adresse électronique avec l'adresse affichée dans Profil. En cas de doute, écris à contact@emori.site avant de changer : nous t'aiderons à retrouver ton carnet.

Ouvre l'onglet Raconter, touche le micro et parle : quelques mots suffisent. Quand tu as fini, arrête l'enregistrement. Emori transcrit ton récit et le range dans ton carnet. Tu peux aussi annuler un enregistrement en cours si tu changes d'avis.

Bien sûr. Dans l'onglet Raconter, touche Par écrit et tape ton souvenir. Il est rangé dans ton carnet comme un souvenir raconté.

Aussi longtemps que tu veux, ou presque : un enregistrement peut durer environ une heure et demie. La plupart des souvenirs tiennent en une ou deux minutes, et une seule phrase suffit à garder la trace d'une journée.

Oui. Dans l'onglet Mes souvenirs, choisis le jour dans le calendrier, puis ajoute ton souvenir. C'est pratique pour rattraper une soirée où tu n'as pas eu le temps, ou pour noter un moment qui arrive bientôt.

Oui, jusqu'à 12 photos par souvenir, choisies dans ta photothèque. Tu peux changer leur ordre et les enregistrer de nouveau sur ton téléphone. Avant l'envoi, Emori retire les métadonnées des photos, comme le lieu de la prise de vue.

Sur iPhone, l'enregistrement continue quand l'écran se verrouille ou quand tu passes à une autre application. Sur Android, il s'arrête dès que tu quittes Emori, et ce que tu as déjà dit est enregistré. Si un appel, une alarme ou Siri coupe le micro, ton récit est sauvegardé tel quel : rien n'est perdu.

Oui. Sans réseau, tes souvenirs, tes photos et tes modifications attendent sur ton téléphone, puis se synchronisent tout seuls dès que la connexion revient. Selon ton téléphone, une première transcription peut même s'afficher sans réseau ; elle est remplacée par la version définitive au retour de la connexion.

Ouvre le menu du souvenir : tu peux le modifier, le copier, le partager ou le supprimer. Un texte que tu modifies à la main n'est jamais reformulé par Emori. La suppression est définitive, après confirmation.

Modifie le souvenir et corrige le prénom. Emori retient ta correction pour ton compte et l'applique à tes prochains souvenirs, pour que tes proches soient toujours bien écrits.

Ton récit est transcrit, puis une intelligence artificielle le met en forme pour qu'il se lise agréablement. Elle repère les personnes et les lieux dont tu parles, ajoute quelques étiquettes, un court résumé, une illustration assortie au thème du souvenir, et relève les moments à venir que tu évoques, pour te les rappeler sur l'accueil et dans le widget. Tout cela sert à ranger ton carnet et à t'aider à retrouver tes souvenirs.

Emori met ton récit au propre, en retirant par exemple les hésitations, sans en changer le sens ni inventer de détails. Si tu préfères une autre formulation, tu peux modifier le texte à tout moment : ta version est alors gardée telle quelle.

Pas sur nos serveurs. Ton enregistrement sert uniquement à produire la transcription, puis seul le texte de ton souvenir est enregistré. L'original reste sur ton téléphone : tu peux le réécouter sur l'appareil qui l'a enregistré.

Non. Tes souvenirs sont traités uniquement pour te rendre le service : transcrire, mettre en forme, rechercher et répondre à tes questions. Ils ne servent pas à entraîner des modèles. La liste de nos prestataires figure dans notre politique de confidentialité.

Va dans l'onglet Mes souvenirs. Tu peux parcourir le calendrier jour par jour, ou chercher avec un prénom, un lieu ou quelques mots. Les filtres Personnes et Lieux rassemblent tous les souvenirs liés à un proche ou à un endroit.

Oui, avec Demander à mon carnet. Pose ta question avec tes mots, par exemple « La dernière fois que j'ai vu Léa, c'était quand ? » ou « Quels livres j'ai lus cette année ? ». Emori comprend le sens de ta question et te répond en s'appuyant uniquement sur tes souvenirs, qu'il te montre. Si l'information n'y est pas, il te le dit plutôt que d'inventer.

Oui. L'onglet Journal te propose régulièrement un souvenir à relire, d'il y a une semaine, quelques mois ou plusieurs années. Le widget te montre aussi un souvenir directement sur ton téléphone.

Sur iPhone, Emori propose trois widgets : Le souvenir du jour et Ma série, pour l'écran d'accueil et l'écran verrouillé, et Raconter un souvenir, pour l'écran verrouillé. Pour l'écran verrouillé, maintiens le doigt sur l'écran, touche Personnaliser, puis Ajouter des widgets, et choisis Emori. Pour l'écran d'accueil, maintiens le doigt sur une zone vide, touche Modifier, puis Ajouter un widget.

Sur Android, maintiens le doigt sur une zone vide de l'écran d'accueil, touche Widgets et choisis Emori. L'écran verrouillé accepte les widgets sur certains téléphones seulement, selon le fabricant.

Active Mode discret sur l'écran verrouillé dans Profil, rubrique Personnalisation. Le widget affiche alors une invitation neutre à la place du texte de tes souvenirs.

Chaque souvenir, raconté ou écrit, garde ta série en vie jusqu'à minuit le lendemain. Si tu laisses passer ce délai, un joker est utilisé automatiquement pour protéger ta série ; sans joker, elle repart de zéro. Tu gagnes un joker tous les 7 jours complétés, jusqu'à 2 en réserve, et un badge toutes les semaines.

Emori te propose un rappel quand tu crées ton compte, et tu peux l'activer, le couper ou changer son heure à tout moment dans Profil, rubrique Notifications, avec Rappel quotidien. Si rien ne sonne, vérifie que les notifications d'Emori sont autorisées dans les réglages de ton téléphone.

Très peu, et seulement si tu as autorisé les notifications :

• le rappel quotidien, à l'heure que tu as choisie ;
• une alerte 30 minutes avant la fin de ta série, si ton rappel est activé ;
• une seule fois, une semaine après ton premier souvenir, une invitation à le relire ;
• un petit mot le matin de ton anniversaire, si tu as indiqué ta date de naissance et activé le rappel.

Elles sont toutes programmées sur ton téléphone. Couper le rappel quotidien arrête aussi l'alerte de série et le message d'anniversaire ; pour tout arrêter, désactive les notifications d'Emori dans les réglages du téléphone.

Oui, si tu as indiqué ta date de naissance. Pour l'occasion, des confettis t'accueillent dans l'application, ton widget se met aux couleurs de la fête et, si ton rappel est activé, un message t'attend à 9 h.

Ton carnet est privé : aucun autre utilisateur ne peut le voir. Emori n'a ni fil public, ni abonnés, ni fonction sociale, et chaque compte est cloisonné. Tes souvenirs sont traités par nos prestataires uniquement pour te rendre le service, et les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés. Un souvenir ne quitte ton carnet que si tu choisis de partager son texte.

Ta base de données est hébergée dans l'Union européenne, en Irlande. Certains prestataires, comme ceux qui transcrivent ta voix ou font fonctionner la recherche, sont établis hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Oui. Dans Profil, touche la ligne de verrouillage, qui porte le nom de la méthode de ton téléphone, par exemple Face ID, Touch ID ou Empreinte digitale, puis active Verrouiller Emori. Emori demande alors ton visage, ton empreinte ou le code de ton téléphone à chaque ouverture. Sur iPhone, son contenu est aussi masqué dans le sélecteur d'applications ; sur Android, les captures d'écran sont bloquées. Ce réglage s'applique à chaque appareil séparément.

Oui, pour l'améliorer : nous mesurons par exemple les écrans ouverts et les fonctions utilisées. Ces mesures ne contiennent jamais le contenu de tes souvenirs, et elles sont effacées avec ton compte. Tu peux les désactiver dans Profil, rubrique Personnalisation, avec Aider à améliorer Emori.

Tu peux copier ou partager le texte de chaque souvenir depuis son menu. Pour recevoir une copie complète de tes données, écris à contact@emori.site depuis l'adresse liée à ton compte : c'est ton droit, et nous te répondons rapidement.

Dans l'application, va dans Profil et touche Supprimer le profil. Ton compte, tes souvenirs et tes photos sont effacés immédiatement et définitivement. La marche à suivre complète est décrite sur la page Supprimer mes données.

Dans Profil, touche Langue. Choisis Automatique pour suivre la langue de ton téléphone, ou l'une des sept langues proposées.

Oui. Dans Profil, rubrique Personnalisation, touche Icône de l'application et choisis celle qui te plaît parmi les sept proposées.

Vérifie qu'Emori a l'autorisation d'accéder au micro dans les Réglages de ton téléphone, à la rubrique Emori. Sans cette autorisation, l'enregistrement vocal ne peut pas démarrer. En attendant, tu peux toujours écrire ton souvenir avec Par écrit.

Un souvenir en attente patiente sur ton téléphone jusqu'au retour d'une connexion stable. Laisse Emori ouvert un instant avec du réseau : il se synchronise tout seul. Si le souci persiste, mets à jour l'application, puis écris à contact@emori.site.

Écris à contact@emori.site, nous répondons généralement sous 48 heures. Précise le modèle de ton téléphone et la version de l'application, visible dans Profil : cela nous aide beaucoup.