Domande frequenti

Emori è un diario personale che si scrive a voce. Ogni sera, o quando vuoi, racconti la tua giornata in poche parole. Emori trascrive il tuo racconto, lo sistema e lo custodisce nel tuo diario, insieme alle persone e ai luoghi di cui hai parlato. Poi puoi rileggere i tuoi ricordi, ritrovarli in un attimo e persino fare domande al tuo diario.

Sì. Emori si scarica e si usa gratuitamente, senza pubblicità. Se un giorno arrivasse un'offerta a pagamento, verrebbe presentata chiaramente nell'app prima di qualsiasi acquisto, e non ti verrebbe addebitato nulla senza il tuo consenso.

Emori è disponibile su iPhone (iOS 16.4 o versioni successive) tramite l'App Store, e sui telefoni Android tramite Google Play. L'app è pensata per il telefono, l'oggetto che hai a portata di mano nel momento in cui racconti la tua giornata.

L'app è disponibile in francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, olandese e portoghese. Puoi raccontare i tuoi ricordi nella lingua che ti viene più naturale: il tuo racconto viene trascritto nella lingua parlata, senza essere tradotto. I riassunti e le etichette, invece, seguono la lingua dell'app.

Il tuo account viene creato automaticamente al primo accesso. Su iPhone puoi usare Accedi con Apple; su Android, Google. Ovunque puoi anche inserire il tuo indirizzo email: ti inviamo un codice di 6 cifre, senza password da ricordare.

Di solito l'email arriva in meno di un minuto. Controlla nella cartella della posta indesiderata e verifica di aver scritto bene il tuo indirizzo. Se usi la funzione Nascondi la mia email di Apple, il codice viene inoltrato alla tua casella abituale. Puoi chiedere un nuovo codice dalla schermata di accesso. Se non arriva nulla, scrivi a contact@emori.site.

Sono entrambi facoltativi. Il tuo nome rende i messaggi più calorosi. La tua data di nascita permette a Emori di festeggiare il tuo compleanno. Puoi saltare questi passaggi e completarli, o modificarli, più tardi in Profilo.

Sì, devi avere almeno 15 anni. Trovi i dettagli nelle nostre condizioni d'uso.

Sì. Installa Emori sul nuovo telefono e accedi con lo stesso metodo di sempre: i tuoi ricordi, i loro testi e le loro foto sono legati al tuo account e tornano automaticamente. Solo le registrazioni vocali originali restano sul vecchio telefono, perché non vengono mai inviate ai nostri server per essere conservate.

L'accesso con Apple esiste solo su iPhone. Se passi ad Android, usa l'accesso con indirizzo email, con l'indirizzo che vedi in Profilo. In caso di dubbio, scrivi a contact@emori.site prima di cambiare: ti aiuteremo a ritrovare il tuo diario.

Apri la scheda Registra, tocca il microfono e parla: bastano poche parole. Quando hai finito, interrompi la registrazione. Emori trascrive il tuo racconto e lo custodisce nel tuo diario. Puoi anche annullare una registrazione in corso se cambi idea.

Certo. Nella scheda Registra, tocca Per iscritto e digita il tuo ricordo. Viene custodito nel tuo diario come un ricordo raccontato.

Quanto vuoi, o quasi: una registrazione può durare circa un'ora e mezza. La maggior parte dei ricordi sta in uno o due minuti, e basta una sola frase per conservare la traccia di una giornata.

Sì. Nella scheda I miei ricordi, scegli il giorno nel calendario, poi aggiungi il tuo ricordo. È comodo per recuperare una serata in cui non hai avuto tempo, o per annotare un momento che arriverà presto.

Sì, fino a 12 foto per ricordo, scelte dalla tua libreria. Puoi cambiarne l'ordine e salvarle di nuovo sul tuo telefono. Prima dell'invio, Emori rimuove i metadati delle foto, come il luogo dello scatto.

Su iPhone, la registrazione continua quando lo schermo si blocca o quando passi a un'altra app. Su Android, si interrompe appena esci da Emori, e quello che hai già detto viene salvato. Se una chiamata, una sveglia o Siri interrompe il microfono, il tuo racconto viene salvato così com'è: non si perde nulla.

Sì. Senza rete, i tuoi ricordi, le tue foto e le tue modifiche aspettano sul tuo telefono, poi si sincronizzano da soli appena torna la connessione. A seconda del tuo telefono, una prima trascrizione può persino comparire senza rete; viene poi sostituita dalla versione definitiva al ritorno della connessione.

Apri il menu del ricordo: puoi scegliere Modifica, Copia tutto il testo, Condividi o Elimina. Un testo che modifichi a mano non viene mai riformulato da Emori. L'eliminazione è definitiva, dopo una conferma.

Modifica il ricordo e correggi il nome. Emori memorizza la tua correzione per il tuo account e la applica ai tuoi prossimi ricordi, così i nomi delle persone care sono sempre scritti bene.

Il tuo racconto viene trascritto, poi un'intelligenza artificiale lo sistema perché sia piacevole da leggere. Individua le persone e i luoghi di cui parli, aggiunge qualche etichetta, un breve riassunto, un'illustrazione in tema con il ricordo, e riconosce i momenti in arrivo di cui parli, per ricordarteli nella schermata principale dell'app e nel widget. Tutto questo serve a mettere in ordine il tuo diario e ad aiutarti a ritrovare i tuoi ricordi.

Emori mette in bella il tuo racconto, togliendo per esempio le esitazioni, senza cambiarne il senso né inventare dettagli. Se preferisci un'altra formulazione, puoi modificare il testo in qualsiasi momento: la tua versione viene allora conservata così com'è.

Non sui nostri server. La tua registrazione serve solo a produrre la trascrizione, poi viene salvato soltanto il testo del tuo ricordo. L'originale resta sul tuo telefono: puoi riascoltarlo sul dispositivo che l'ha registrato.

No. I tuoi ricordi vengono trattati solo per fornirti il servizio: trascrivere, sistemare, cercare e rispondere alle tue domande. Non servono ad addestrare modelli. L'elenco dei nostri fornitori si trova nella nostra informativa sulla privacy.

Vai nella scheda I miei ricordi. Puoi sfogliare il calendario giorno per giorno, oppure cercare con un nome, un luogo o qualche parola. I filtri Persone e Luoghi raccolgono tutti i ricordi legati a una persona cara o a un posto.

Sì, con Chiedi al mio diario. Fai la tua domanda con parole tue, per esempio «Quando ho visto Giulia l'ultima volta?» o «Quali libri ho letto quest'anno?». Emori capisce il senso della tua domanda e ti risponde basandosi solo sui tuoi ricordi, che ti mostra. Se l'informazione non c'è, te lo dice invece di inventare.

Sì. La scheda Diario ti propone regolarmente un ricordo da rileggere, di una settimana fa, di qualche mese o di diversi anni fa. Anche il widget ti mostra un ricordo direttamente sul tuo telefono.

Su iPhone, Emori offre tre widget: Il ricordo del giorno e La mia serie, per la schermata Home e la schermata di blocco, e Racconta un ricordo, per la schermata di blocco. Per la schermata di blocco, tieni premuto sullo schermo, tocca Personalizza, poi Aggiungi widget, e scegli Emori. Per la schermata Home, tieni premuto uno spazio vuoto, tocca Modifica, poi Aggiungi widget.

Su Android, tieni premuto uno spazio vuoto della schermata Home, tocca Widget e scegli Emori. La schermata di blocco accetta i widget solo su alcuni telefoni, a seconda del produttore.

Attiva Modalità discreta sulla schermata di blocco in Profilo, sezione Personalizzazione. Il widget mostra allora un invito neutro al posto del testo dei tuoi ricordi.

Ogni ricordo, raccontato o scritto, tiene viva la tua serie fino a mezzanotte del giorno dopo. Se lasci passare questo tempo, viene usato automaticamente un jolly per proteggere la tua serie; senza jolly, riparte da zero. Guadagni un jolly ogni 7 giorni completati, fino a 2 di riserva, e un distintivo ogni settimana.

Emori ti propone un promemoria quando crei il tuo account, e puoi attivarlo, disattivarlo o cambiarne l'orario in qualsiasi momento in Profilo, sezione Notifiche, con Promemoria quotidiano. Se non suona nulla, verifica che le notifiche di Emori siano consentite nelle impostazioni del tuo telefono.

Pochissime, e solo se hai consentito le notifiche:

• il promemoria quotidiano, all'orario che hai scelto;
• un avviso 30 minuti prima della fine della tua serie, se il promemoria è attivo;
• una sola volta, una settimana dopo il tuo primo ricordo, un invito a rileggerlo;
• un piccolo messaggio la mattina del tuo compleanno, se hai indicato la tua data di nascita e attivato il promemoria.

Sono tutte programmate sul tuo telefono. Disattivare il promemoria quotidiano ferma anche l'avviso sulla serie e il messaggio di compleanno; per fermare tutto, disattiva le notifiche di Emori nelle impostazioni del telefono.

Sì, se hai indicato la tua data di nascita. Per l'occasione, dei coriandoli ti accolgono nell'app, il tuo widget si veste a festa e, se il promemoria è attivo, ti aspetta un messaggio alle 9:00.

Il tuo diario è privato: nessun altro utente può vederlo. Emori non ha bacheche pubbliche, né follower, né funzioni social, e ogni account è separato. I tuoi ricordi vengono trattati dai nostri fornitori solo per fornirti il servizio, e gli scambi tra l'app e i nostri server sono cifrati. Un ricordo esce dal tuo diario solo se scegli di condividerne il testo.

Il tuo database è ospitato nell'Unione europea, in Irlanda. Alcuni fornitori, come quelli che trascrivono la tua voce o fanno funzionare la ricerca, hanno sede fuori dall'Unione europea; questi trasferimenti sono tutelati da garanzie contrattuali. Tutto è descritto in dettaglio nella nostra informativa sulla privacy.

Sì. In Profilo, tocca la voce del blocco, che porta il nome del metodo del tuo telefono, per esempio Face ID, Touch ID o Impronta digitale, poi attiva Blocca Emori. Emori ti chiede allora il volto, l'impronta o il codice del telefono a ogni apertura. Su iPhone, il suo contenuto viene anche nascosto nel selettore delle app; su Android, le catture dello schermo vengono bloccate. Questa impostazione vale per ogni dispositivo separatamente.

Sì, per migliorarla: misuriamo per esempio le schermate aperte e le funzioni usate. Queste misurazioni non contengono mai il contenuto dei tuoi ricordi, e vengono cancellate insieme al tuo account. Puoi disattivarle in Profilo, sezione Personalizzazione, con Aiuta a migliorare Emori.

Puoi copiare o condividere il testo di ogni ricordo dal suo menu. Per ricevere una copia completa dei tuoi dati, scrivi a contact@emori.site dall'indirizzo collegato al tuo account: è un tuo diritto, e ti rispondiamo rapidamente.

Nell'app, vai in Profilo e tocca Elimina il profilo. Il tuo account, i tuoi ricordi e le tue foto vengono cancellati subito e in modo definitivo. La procedura completa è descritta nella pagina Elimina i miei dati.

In Profilo, tocca Lingua. Scegli Automatica per seguire la lingua del tuo telefono, oppure una delle sette lingue disponibili.

Sì. In Profilo, sezione Personalizzazione, tocca Icona dell’app e scegli quella che preferisci tra le sette disponibili.

Verifica che Emori abbia l'autorizzazione ad accedere al microfono nelle Impostazioni del tuo telefono, alla voce Emori. Senza questa autorizzazione, la registrazione vocale non può partire. Nel frattempo, puoi sempre scrivere il tuo ricordo con Per iscritto.

Un ricordo in attesa aspetta sul tuo telefono finché non torna una connessione stabile. Lascia Emori aperto per qualche istante con la rete: si sincronizza da solo. Se il problema persiste, aggiorna l'app, poi scrivi a contact@emori.site.

Scrivi a contact@emori.site, di solito rispondiamo entro 48 ore. Indica il modello del tuo telefono e la versione dell'app, visibile in Profilo: ci aiuta molto.