Veelgestelde vragen

Emori is een intiem dagboek dat je hardop schrijft. Elke avond, of wanneer je maar wilt, vertel je in een paar woorden over je dag. Emori zet je verhaal om in tekst, brengt het in vorm en bewaart het in je dagboek, samen met de mensen en plekken waarover je het had. Daarna kun je je herinneringen herlezen, ze in een oogwenk terugvinden en zelfs vragen stellen aan je dagboek.

Ja. Je downloadt en gebruikt Emori gratis, zonder advertenties. Komt er ooit een betaald aanbod, dan wordt dat duidelijk in de app uitgelegd voordat je iets koopt, en er wordt nooit iets in rekening gebracht zonder jouw toestemming.

Emori is beschikbaar op iPhone (iOS 16.4 of nieuwer) via de App Store, en op telefoons met Android via Google Play. De app is gemaakt voor je telefoon, het apparaat dat je bij de hand hebt op het moment dat je over je dag vertelt.

De app is beschikbaar in het Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Nederlands en Portugees. Je kunt je herinneringen vertellen in de taal die vanzelf in je opkomt: je verhaal wordt uitgeschreven in de gesproken taal, zonder vertaling. De samenvattingen en labels volgen wel de taal van de app.

Je account wordt automatisch aangemaakt wanneer je voor het eerst inlogt. Op iPhone kun je Log in met Apple gebruiken, op Android Google. Overal kun je ook je mailadres invullen: we sturen je een code van 6 cijfers, zonder wachtwoord om te onthouden.

De mail komt meestal binnen een minuut aan. Kijk in je map met ongewenste mail en controleer of je adres goed gespeld is. Gebruik je de functie van Apple om je mailadres te verbergen, dan wordt de code doorgestuurd naar je gewone inbox. Je kunt een nieuwe code aanvragen vanaf het inlogscherm. Komt er niets aan, mail dan naar contact@emori.site.

Beide zijn optioneel. Met je voornaam worden de berichten persoonlijker. Met je geboortedatum kan Emori je verjaardag vieren. Je kunt deze stappen overslaan en ze later invullen of wijzigen in Profiel.

Ja, je moet minstens 15 jaar zijn. De details staan in onze gebruiksvoorwaarden.

Ja. Installeer Emori op je nieuwe telefoon en log in op dezelfde manier als altijd: je herinneringen, hun teksten en hun foto's zijn gekoppeld aan je account en komen automatisch terug. Alleen de oorspronkelijke spraakopnames blijven op je oude telefoon, omdat ze nooit naar onze servers worden gestuurd om daar bewaard te worden.

Inloggen met Apple bestaat alleen op iPhone. Stap je over naar Android, log dan in met je mailadres en gebruik het adres dat in Profiel staat. Twijfel je, mail dan naar contact@emori.site voordat je overstapt: we helpen je om je dagboek terug te vinden.

Open het tabblad Opnemen, tik op de microfoon en praat: een paar woorden zijn genoeg. Ben je klaar, stop dan de opname. Emori zet je verhaal om in tekst en bewaart het in je dagboek. Je kunt een lopende opname ook annuleren als je van gedachten verandert.

Zeker. Tik in het tabblad Opnemen op In tekst en typ je herinnering. Die komt in je dagboek terecht, net als een gesproken herinnering.

Zo lang als je wilt, of bijna: een opname kan ongeveer anderhalf uur duren. De meeste herinneringen passen in een of twee minuten, en één zin is al genoeg om een dag vast te leggen.

Ja. Kies in het tabblad Mijn herinneringen de dag in de kalender en voeg daarna je herinnering toe. Handig om een avond in te halen waarop je geen tijd had, of om iets te noteren dat binnenkort gebeurt.

Ja, tot 12 foto's per herinnering, gekozen uit je fotobibliotheek. Je kunt de volgorde aanpassen en ze opnieuw op je telefoon bewaren. Voordat ze worden verstuurd, verwijdert Emori de metagegevens van de foto's, zoals de plek waar ze zijn genomen.

Op iPhone gaat de opname door als het scherm vergrendelt of als je naar een andere app gaat. Op Android stopt de opname zodra je Emori verlaat, en wat je al hebt gezegd, wordt bewaard. Onderbreekt een oproep, een wekker of Siri de microfoon, dan wordt je verhaal bewaard zoals het is: er gaat niets verloren.

Ja. Zonder netwerk wachten je herinneringen, je foto's en je wijzigingen op je telefoon en worden ze vanzelf gesynchroniseerd zodra de verbinding terug is. Afhankelijk van je telefoon kan er zelfs zonder netwerk al een eerste transcriptie verschijnen. Die wordt vervangen door de definitieve versie zodra je weer verbinding hebt.

Open het menu van de herinnering: je kunt hem bewerken, kopiëren, delen of verwijderen. Een tekst die je zelf aanpast, wordt nooit door Emori herschreven. Verwijderen is definitief, na bevestiging.

Bewerk de herinnering en verbeter de voornaam. Emori onthoudt je correctie voor je account en past die toe op je volgende herinneringen, zodat de namen van je dierbaren altijd goed geschreven worden.

Je verhaal wordt uitgeschreven, waarna kunstmatige intelligentie het in vorm brengt zodat het prettig leest. Ze herkent de mensen en plekken waarover je praat, voegt een paar labels toe, een korte samenvatting en een illustratie die past bij het onderwerp van de herinnering, en herkent de komende momenten waarover je vertelt, om je eraan te herinneren op de startpagina van de app en in de widget. Dat alles helpt om je dagboek te ordenen en je herinneringen terug te vinden.

Emori maakt je verhaal netjes, bijvoorbeeld door aarzelingen weg te halen, zonder de betekenis te veranderen of details te verzinnen. Heb je liever een andere formulering, dan kun je de tekst altijd bewerken: jouw versie blijft dan precies zoals ze is.

Niet op onze servers. Je opname dient alleen om de transcriptie te maken, daarna wordt alleen de tekst van je herinnering opgeslagen. Het origineel blijft op je telefoon: je kunt het opnieuw beluisteren op het apparaat waarmee je het hebt opgenomen.

Nee. Je herinneringen worden alleen verwerkt om je de dienst te leveren: uitschrijven, in vorm brengen, zoeken en je vragen beantwoorden. Ze worden niet gebruikt om modellen te trainen. De lijst van onze dienstverleners staat in ons privacybeleid.

Ga naar het tabblad Mijn herinneringen. Je kunt dag voor dag door de kalender bladeren, of zoeken op een voornaam, een plek of een paar woorden. De filters Personen en Plekken verzamelen alle herinneringen die bij een dierbare of een plek horen.

Ja, met Vraag het mijn dagboek. Stel je vraag in je eigen woorden, bijvoorbeeld „Wanneer heb ik Sanne voor het laatst gezien?” of „Welke boeken heb ik dit jaar gelezen?”. Emori begrijpt de betekenis van je vraag en antwoordt alleen op basis van je herinneringen, die het je ook laat zien. Staat de informatie er niet in, dan zegt Emori dat liever dan iets te verzinnen.

Ja. Het tabblad Dagboek stelt je regelmatig een herinnering voor om te herlezen, van een week, een paar maanden of een aantal jaren geleden. De widget laat je ook direct op je telefoon een herinnering zien.

Op iPhone biedt Emori drie widgets: Herinnering van de dag en Mijn reeks, voor het beginscherm en het vergrendelscherm, en Vertel een herinnering, voor het vergrendelscherm. Voor het vergrendelscherm houd je het scherm ingedrukt, tik je op Pas aan, daarna op Voeg widgets toe, en kies je Emori. Voor het beginscherm houd je een lege plek ingedrukt, tik je op Wijzig en daarna op Voeg widget toe.

Op Android houd je een lege plek op het beginscherm ingedrukt, tik je op Widgets en kies je Emori. Het vergrendelscherm ondersteunt widgets alleen op sommige telefoons, afhankelijk van de fabrikant.

Zet Discrete modus op het vergrendelscherm aan in Profiel, onder Personalisatie. De widget toont dan een neutrale uitnodiging in plaats van de tekst van je herinneringen.

Elke herinnering, gesproken of geschreven, houdt je reeks in leven tot middernacht de volgende dag. Laat je die termijn verstrijken, dan wordt automatisch een joker gebruikt om je reeks te beschermen. Zonder joker begint ze opnieuw bij nul. Je verdient een joker voor elke 7 voltooide dagen, met maximaal 2 in reserve, en elke week een badge.

Emori stelt je een dagelijkse herinnering voor wanneer je je account aanmaakt. Je kunt hem op elk moment aanzetten, uitzetten of het tijdstip wijzigen in Profiel, onder Meldingen, met Dagelijkse herinnering. Krijg je niets, controleer dan of meldingen van Emori zijn toegestaan in de instellingen van je telefoon.

Heel weinig, en alleen als je meldingen hebt toegestaan:

• de dagelijkse herinnering, op het tijdstip dat je hebt gekozen;
• een waarschuwing 30 minuten voor het einde van je reeks, als je dagelijkse herinnering aanstaat;
• één keer, een week na je eerste herinnering, een uitnodiging om die te herlezen;
• een berichtje op de ochtend van je verjaardag, als je je geboortedatum hebt ingevuld en je dagelijkse herinnering aanstaat.

Ze worden allemaal op je telefoon ingepland. Zet je de dagelijkse herinnering uit, dan stoppen ook de waarschuwing voor je reeks en het verjaardagsbericht. Wil je alles stoppen, zet dan de meldingen van Emori uit in de instellingen van je telefoon.

Ja, als je je geboortedatum hebt ingevuld. Voor de gelegenheid word je in de app verwelkomd met confetti, krijgt je widget feestelijke kleuren en, als je dagelijkse herinnering aanstaat, wacht er om 9.00 uur een bericht op je.

Je dagboek is privé: geen enkele andere gebruiker kan het zien. Emori heeft geen openbare tijdlijn, geen volgers en geen sociale functies, en elk account is afgeschermd. Je herinneringen worden door onze dienstverleners alleen verwerkt om je de dienst te leveren, en de verbinding tussen de app en onze servers is versleuteld. Een herinnering verlaat je dagboek alleen als je ervoor kiest de tekst te delen.

Je database wordt gehost in de Europese Unie, in Ierland. Sommige dienstverleners, zoals die je stem uitschrijven of de zoekfunctie laten werken, zijn buiten de Europese Unie gevestigd. Die doorgiften zijn beschermd met contractuele waarborgen. Alles staat uitgebreid beschreven in ons privacybeleid.

Ja. Tik in Profiel op de regel voor vergrendeling, die genoemd is naar de ontgrendelmethode van je telefoon, bijvoorbeeld Face ID, Touch ID of Vingerafdruk, en zet daarna Emori vergrendelen aan. Emori vraagt dan telkens als je de app opent om je gezicht, je vingerafdruk of de code van je telefoon. Op iPhone wordt de inhoud ook verborgen in het overzicht van geopende apps. Op Android worden schermafbeeldingen geblokkeerd. Deze instelling geldt voor elk apparaat apart.

Ja, om de app te verbeteren: we meten bijvoorbeeld welke schermen je opent en welke functies je gebruikt. Deze metingen bevatten nooit de inhoud van je herinneringen en worden samen met je account gewist. Je kunt ze uitzetten in Profiel, onder Personalisatie, met Help Emori verbeteren.

Je kunt de tekst van elke herinnering kopiëren of delen via het menu van die herinnering. Wil je een volledige kopie van je gegevens, mail dan naar contact@emori.site vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld: dat is je recht, en we antwoorden snel.

Ga in de app naar Profiel en tik op Profiel verwijderen. Je account, je herinneringen en je foto's worden direct en definitief gewist. Alle stappen staan beschreven op de pagina Mijn gegevens verwijderen.

Tik in Profiel op Taal. Kies Automatisch om de taal van je telefoon te volgen, of een van de zeven beschikbare talen.

Ja. Tik in Profiel, onder Personalisatie, op App pictogram en kies uit de zeven beschikbare pictogrammen het pictogram dat je het mooist vindt.

Controleer of Emori toegang heeft tot de microfoon in de Instellingen van je telefoon, onder Emori. Zonder deze toestemming kan de spraakopname niet starten. Intussen kun je je herinnering altijd schrijven met In tekst.

Een herinnering die wacht, blijft op je telefoon staan tot er weer een stabiele verbinding is. Laat Emori even open terwijl je verbinding hebt: de app synchroniseert vanzelf. Blijft het probleem bestaan, werk dan de app bij en mail daarna naar contact@emori.site.

Mail naar contact@emori.site, we antwoorden meestal binnen 48 uur. Vermeld het model van je telefoon en de versie van de app, te zien in Profiel: daarmee help je ons enorm.