Emori

Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta página es una traducción de la versión original en francés. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GENO STUDIO LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 17113844 y con domicilio social en Suite 3H, The Old Courthouse, Chapel Street, Dukinfield, SK16 4DT, United Kingdom (editora de la aplicación Emori). Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a contact@emori.site.

2. Los datos que tratamos

Tu cuenta

Creas tu cuenta con «Iniciar sesión con Apple», con Google en Android o con tu dirección de correo electrónico, introduciendo un código que te enviamos por correo. En ese momento recibimos un identificador único y tu dirección de correo electrónico. Con Apple, puede ser una dirección de reenvío privada generada por Apple para ocultar tu dirección real. Nunca accedemos a tu contraseña de Apple o de Google.

Tus preferencias

Para personalizar la experiencia, conservamos la información que indicas al crear tu diario: tu nombre, tu fecha de nacimiento, las intenciones que eliges, la hora del recordatorio que prefieras y tu idioma. El nombre y la fecha de nacimiento son opcionales: puedes crear tu diario sin indicarlos.

Tus recuerdos

• Grabación de voz. Cuando cuentas tu día, tu grabación se envía a nuestro proveedor de transcripción para convertirla en texto. Las nuevas grabaciones no se conservan en nuestros servidores: el original permanece en tu dispositivo y solo se guarda el texto resultante de la transcripción.
• Texto del recuerdo. La transcripción de tu relato, o el mensaje que escribes, se guarda en tu diario. Un modelo de inteligencia artificial lo analiza para extraer un resumen, un estado de ánimo, temas, las personas y los lugares mencionados y las posibles tareas pendientes. Cuando corriges la ortografía de un nombre, la recordamos para aplicarla a tus próximos recuerdos.
• Búsqueda. Para que puedas encontrar tus recuerdos por idea, calculamos una representación numérica de cada recuerdo y de cada búsqueda. Cuando haces una pregunta a tu diario, se envía, junto con los fragmentos de recuerdos más pertinentes, a un modelo de inteligencia artificial que redacta la respuesta. La búsqueda por palabras se realiza directamente en tus propios textos.
• Grupos. Si te unes a un grupo, sus miembros ven el nombre que eliges para ese grupo. Un recuerdo que compartes en él, a mano o automáticamente si lo activas, muestra su texto, su fecha y sus fotos a los miembros del grupo, nunca su grabación. Puedes quitar un recuerdo compartido, o salir del grupo, en cualquier momento. Eliminar un recuerdo o tu cuenta lo quita de todos los grupos.
• Fotos. Las fotos que añades a un recuerdo, y sus miniaturas, se guardan en un espacio privado vinculado a tu cuenta. Solo las ves tú y los miembros de un grupo en el que compartas ese recuerdo.

Datos técnicos

Nuestros proveedores de alojamiento conservan registros técnicos mínimos (por ejemplo, la fecha y hora de las conexiones) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

Medición de uso

Para entender cómo se usa la aplicación y corregir errores, registramos eventos de uso (por ejemplo, abrir la aplicación o enviar un recuerdo y su duración), el modelo y el sistema de tu dispositivo, la versión de la aplicación y los informes de errores. Estos eventos están vinculados a tu identificador de cuenta, nunca a tu dirección de correo electrónico. Nunca contienen el contenido de tus recuerdos ni de tus búsquedas. Puedes desactivar esta medición cuando quieras en Perfil › Personalización › «Ayuda a mejorar Emori».

Tu suscripción

Si te suscribes a Emori Premium, la compra la procesa Apple o Google. A través de RevenueCat recibimos el estado de tu suscripción: el plan, las fechas de compra, prueba, renovación y vencimiento, el país y la moneda de la tienda e identificadores de transacción. Esta información está vinculada a tu identificador de cuenta. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Sin suscripción, también contamos cuántas búsquedas haces cada día con «Pregunta a tu diario», un simple contador que se borra a los pocos días.

3. Por qué los tratamos

No utilizamos tus recuerdos, tu voz ni tus textos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni con fines publicitarios.

4. Con quién se comparten tus datos

Recurrimos a un pequeño número de proveedores técnicos que tratan datos por cuenta nuestra, únicamente para hacer funcionar Emori:

Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para el servicio solicitado. También podemos divulgar datos si la ley lo exige.

Los pagos los procesan Apple (App Store) o Google (Google Play), que actúan como responsables independientes del tratamiento según sus propias políticas de privacidad.

5. Transferencias internacionales de datos

Nuestra empresa está establecida en Inglaterra y la base de datos está alojada en la Unión Europea. Varios de nuestros proveedores, entre ellos OpenRouter, los proveedores de modelos a los que transmite las solicitudes, Voyage AI, Apple y Google, están establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Por lo tanto, tu grabación de voz, el texto de tus recuerdos y tus preguntas pueden transferirse y tratarse fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. Estas transferencias están amparadas por garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y el addendum de transferencia internacional británico (UK IDTA). RevenueCat, que gestiona las suscripciones, también tiene su sede en Estados Unidos y está cubierto por las mismas garantías.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu cuenta, tus preferencias y tus recuerdos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se borran de inmediato y de forma definitiva, incluidos tus datos de medición de uso. Pueden quedar copias durante un breve tiempo en las copias de seguridad técnicas de nuestros proveedores de alojamiento antes de borrarse automáticamente. Cierta información puede conservarse durante más tiempo cuando la ley lo exige: los posibles documentos contables y de facturación durante al menos 6 años, y los registros técnicos hasta 12 meses. La información de la suscripción se conserva mientras tu cuenta esté activa y se borra en RevenueCat cuando la eliminas; Apple y Google conservan tu historial de compras según sus propias normas.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos;
• Rectificación de los datos inexactos;
• Supresión de tus datos («derecho al olvido»);
• Portabilidad de tus datos;
• Oposición al tratamiento y limitación del mismo;
• Retirada de tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos ya realizados.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contact@emori.site. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: para el territorio británico, la Information Commissioner's Office (ICO); si resides en la Unión Europea, la autoridad de tu país (por ejemplo, la AEPD en España).

8. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación, en Perfil. En ese momento se borran de inmediato todos tus datos. También puedes solicitarlo por correo electrónico. Los pasos detallados se describen en nuestra página Eliminar mis datos.

9. Seguridad

Tus datos se cifran durante su transmisión (HTTPS). El acceso a tus recuerdos está protegido por tu cuenta y aislado a nivel de la base de datos: solo tu sesión puede leer tus propios recuerdos. Como ningún sistema es infalible, no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero aplicamos medidas razonables para protegerte.

10. Menores

Emori no está dirigido a menores de 15 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, avisa a nuestro equipo y los eliminaremos.

11. Cambios

Podemos modificar esta política. Si se produce un cambio importante, te lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

12. Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos? Puedes escribirnos a contact@emori.site.